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Qualidade e satisfação do cliente

Sua biblioteca foi desenvolvida para prestar serviços de qualidade, tendo por produto a informação e, como público, seus usuários. Já pensou na importância de conhecer a fundo a sua instituição para oferecer o que há de mais avançado em prestação de serviço?

Em caso negativo, para estar sempre nas melhores colocações e citações do meio, é importante procurar saber mais a respeito no que há de novo pelo mundo e, ainda, e mais importante, pesquisar junto ao seu público, seja ele o aluno, o professor, ou a comunidade… Leia Mais

A distribuidora de livros Vértice Books atende Bibliotecas de Instituições Públicas e Privadas, Colégios e Empresas com dedicação e profissionalismo buscando a satisfação das necessidades de seus clientes.
O objetivo do blog Vértice Books é levar informações aos bibliotecários com notícias da área de biblioteconomia e afins. Conheça também o SAB - Serviço de Apoio ao Bibliotecário: departamento de atendimento exclusivo às instituições de ensino superior.