Questionário sobre qualidade

Nossos bibliotecários gostaram da sugestão sobre um questionário, uma pesquisa a ser implantada para saber mais sobre os anseios do seu público, mas também nos indagaram sobre quais prováveis perguntas poderiam sanar com maior ênfase, as dúvidas de como ter maior qualidade em seus serviços e ambiente de trabalho.
Preparamos uma lista de assuntos que podem ser colocados em suas perguntas e destacamos abaixo. Vale salientar que são só sugestões. Você tem que avaliar o que quer mais saber e ampliar os seus horizontes, … Leia Mais

Qualidade e satisfação do cliente

Sua biblioteca foi desenvolvida para prestar serviços de qualidade, tendo por produto a informação e, como público, seus usuários. Já pensou na importância de conhecer a fundo a sua instituição para oferecer o que há de mais avançado em prestação de serviço?

Em caso negativo, para estar sempre nas melhores colocações e citações do meio, é importante procurar saber mais a respeito no que há de novo pelo mundo e, ainda, e mais importante, pesquisar junto ao seu público, seja ele o aluno, o professor, ou a comunidade… Leia Mais

Controle de pragas em bibliotecas

Infestações e pragas podem acometer qualquer ambiente, casa, escritório, a natureza ou mesmo a sua biblioteca. Pensando nisso, o que podemos fazer para minimiar tal risco em nosso ambiente de trabalho? O promeiro passo é sempre prevenir. Verificar se os móveis são adequados, se a limpeza é assídua, se o fluxo de ar está correto e, ainda, estar sempre revendo o acervo num geral – os mais antigos são mais propensos e as novas aquisições também deverão ser muito bem analisadas antes da entrada para o acervo para não haver… Leia Mais

Bibliotecário x arquivista?

Com o advento das novas tecnologias e a rapidez das informações, o mundo pede profissionais que saibam especificamente da sua área, mas que também sejam generalistas, tenham o chamado “jogo de cintura” – aqueles que sabem fazer a sua parte, mas que também ampliam seus horizontes e que possam crescer em outras vertentes e ramificações da profissão ou, ainda, crescer na própria profissão, podendo gerenciar todos do contexto ao seu redor. Isto acontece em todas as áreas e, é claro, na biblioteconomia, pois o profissional… Leia Mais

Digitalização x preservação da herança cultural

Já parou pra pensar como está o acervo digital da sua biblioteca? Foi feito um projeto a respeito? Qual o intuito dele? Estas são algumas das perguntas que temos de fazer a nós mesmos e, caso não tenhamos respostas concretas, procurarmos alcançá-las o mais breve possível, pois a cada milésimo de segundo, tudo está sendo mudado no mundo, nas tecnologias e em qualquer âmbito da vida.

Além do acervo digitalizado ser uma fonte viva e rapidamente renovada de recursos, também poderá ser um baú de preservação da herança cultural,… Leia Mais

Novo ano, novos desafios

Aproveitar as festas e as férias escolares para “aquele” descanso mental é uma das melhores coisas para renovar as forças, buscar novas inspirações e ter novas ideias. Mas também temos de lembrar que o bibliotecário escolar ou universitário, terá o imenso desafio de angariar para o seu recinto, os novos alunos e de reconquistar os demais que retornam às aulas com o desânimo matinal de uma segunda-feira chuvosa. Dura missão, porém totalmente possível! Tudo dependerá do seu fôlego renovado.

Que tal memorizar … Leia Mais

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